SALESFORCE è lo strumento perfetto per l’avventura, ITB la miglior squadra per trarne il massimo vantaggio.
Viviamo con i nostri Clienti l’avventura, proponiamo i servizi in base a come cambiano le esigenze del cliente, le anticipiamo e implementiamo tutte le innovazioni tecnologiche per raggiungere gli obbiettivi.
STRATEGIA
Conoscenza dei processi aziendali al 100%.
Il primo passo da fare è lo sviluppo di un audit puntuale e preciso dei processi interni aziendali. Vogliamo comprendere appieno il business dei nostri Clienti e le esigenze che dovranno affrontare in futuro. Fisseremo quindi le pietre miliari del percorso da fare insieme e gli obiettivi che vogliamo raggiungere, ponendo le basi per la miglior implementazione di Salesforce.
MIGRAZIONE
Integrare il patrimonio dei dati aziendali esistenti per allestire Salesforce.
Utilizziamo i metodi di analisi e gli strumenti automatici più moderni per garantire il pieno utilizzo del patrimonio di dati che esistono in Azienda, ne garantiamo la sicurezza e la migrazione a Salesforce nel modo più rapido ed efficace.
PERSONALIZZAZIONE
Allestire Salesforce per i nostri Clienti.
Definire i modelli, organizzare i flussi di lavoro e i processi di approvazione sono tra i paletti fondamentali della nostra consulenza. Creare report ad hoc e dashboard personalizzate a disposizione dei manager garantisce la piena comprensione degli eventi. Avere visibilità delle attività del servizio clienti, la cronologia completa delle azioni di marketing e i risultati quotidiani rappresenta la partenza per i campi alti.
ADOZIONE E FORMAZIONE
Qualunque avventura richiede profonda conoscenza di cosa fare.
L’adozione di Salesforse da parte degli utenti è la base sulla quale poggiare il successo futuro. Conoscere gli strumenti ci permette di sfruttare appieno il "campo base". L’adozione di quanto “allestito” e la formazione su come utilizzarlo rende le risorse dei nostri clienti efficienti e soddisfatte della piattaforma Salesforce.
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