CRM IN CLOUD
Le opportunità per le PMI

Nell’attesa di una nuova normalità che sembra non arrivare mai, si fa un gran parlare di innovazione digitale. Accanto a certa fantascienza mediatica, sforzandoci un pochino di più, possiamo osservare il mondo reale, un’ambiente assai meno aulico, dove si aggirano gli imprenditori in carne ed ossa, alle prese con i problemi concreti, quei problemi a cui le tecnologie, quelle che esistono per davvero, possono oggi offrire soluzioni concrete, nell’ottica di avviare nuovi business o ritrovare quella competitività che molte aziende paiono aver irrimediabilmente smarrito nel contesto di un’economia globale che sembra avanzare con una velocità decisamente superiore alla loro capacità di rinnovamento.

Nel confuso immaginario che caratterizza questo frenetico e surreale periodo sarebbe più che mai auspicabile non illudere nessuno, cercando piuttosto di orientare verso una responsabile politica dei piccoli passi, che consenta alle aziende, in particolare le piccole e medie imprese, di superare gli ostacoli che ritrovano lungo il loro percorso di trasformazione digitale.

In questo percorso a tappe graduali, però, se c’è un tassello importante per le PMI è quello che riguarda la possibilità di migliorare il rapporto con i clienti e tenere sotto controllo tutte le fasi del ciclo di vendita. Meglio ancora se con soluzioni in Cloud che non richiedono alle PMI di impiegare risorse economiche per coprire i costi di installazione, gestione e manutenzione (e non solo!)